近日，中华全国妇女联合会发布表彰决定，授予中国水务华东区域总部金寨金叶供水有限公司党总支书记葛菁玲“全国三八红旗手”称号。这既是对葛菁玲三十余年扎根大别山区、倾情服务民生水务的高度肯定，也是对中国水务始终践行为人民创造美好水生态使命，以高质量发展服务区域水安全和民生保障的有力褒奖。

三十年来，她扎根大别山老区供水一线，用脚步丈量山川，用责任守护清泉，从基层工作者到企业带头人，她将一条条供水管线铺进深山，把一股股清泉送入家门，被乡亲们亲切称为“比亲闺女还亲的清泉守护者”。

一诺为民 清泉入山乡

“只要干供水，就要让老百姓喝上安全水、放心水。”这是葛菁玲投身供水事业时许下的承诺。金寨位于大别山腹地，地形复杂、村庄分散，让水“翻山越岭”可谓难上加难。为摸清供水底数，她一次次扎进深山。崎岖山路上磨坏了三双登山鞋，厚厚的笔记本记满了村庄分布、水源状况与群众期盼。数年跋涉，她走遍29个乡镇（街道）、300个行政村，亲手绘就一张详实的“供水民情地图”。

在这张“地图”的基础上，一系列城乡供水工程逐步推进。总投资6.88亿元的城乡供水一体化工程全面实施，385公里供水主管网不断向山乡延伸，6座现代化水厂相继建成投运，110处偏远供水工程得到改造提升。一条条管网翻山越岭，一股股清泉穿村入户，如今，拧开水龙头，稳定、安全的自来水汩汩而出，曾经“吃水难”的叹息，已化为群众欣慰的笑脸。

迎难而上 守护生命线

在同事们眼中，葛菁玲始终是那个“关键时刻冲得上”的主心骨。2023年底，为推动古碑镇新水厂顺利投用，她带领团队开展入户宣传工作，一户一户讲政策、解疑问，帮助群众办理用水手续。那段时间，她几乎每天奔走在村庄之间。最终，当地自来水普及率实现100%。2024年夏天，金寨遭遇特大暴雨，多处供水管网受损。接到消息后，她第一时间奔赴现场，带领团队在泥泞中连续抢修48小时，迅速恢复供水“生命线”。2025年春节前夕，燕子河镇供水管网因严寒冻裂，膝盖受伤尚未完全恢复的她仍坚持带队进山抢修，连续作业三天三夜，确保乡亲们除夕用水无忧。一次次逆行向险，一次次攻坚克难，她用行动诠释了何为“守护”。

服务为本 情暖千万家

“水到了，服务更要到。”这是葛菁玲常挂嘴边的话。她推动“供水服务零距离”模式，完善“接诉即办—限时解决—回访反馈”闭环机制，让群众的用水诉求能够第一时间得到回应、第一时间得到解决。如今，公司已累计收到群众赠送的锦旗30余面，“小水滴·全服务”的品牌也在群众口碑中愈发响亮。在提升服务质量的同时，她还持续推动企业管理和技术创新。通过建立集约化管理体系、实施市场化绩效考核，公司水费回收率由不足50%提升至90%以上；通过建设智慧水务系统、实施分区计量管理，管网漏损率由28%降至9%，每年节水约300万吨。一系列改革举措，让供水运营更高效，也让百姓用水更安心、更满意。

三十载岁月流转，见证着一座企业的发展，也见证着一名供水人的坚守。从翻山越岭铺设管网，到推动智慧水务建设，从保障基本供水到提升服务品质，葛菁玲把最宝贵的年华留在了大别山的群山之间。谈及这些年的奔走与付出，她总是笑着说：“供水是民生工程，只要老百姓用水安心，我们再辛苦也值得。”清泉无声，润泽万物；坚守平凡，铸就不凡。在大别山这片红色热土上，这位“供水女将”正以清泉般的初心与担当，默默守护着千家万户的幸福生活，书写着新时代水务人的巾帼奋斗篇章。

榜样引领方向，奋斗书写华章。站在“十五五”新征程起点，中国水务将继续以先进典型为引领，大力弘扬“三八红旗手”精神，聚焦主责主业，深化改革创新，提升管理质效，全面提升水安全保障能力和公共服务水平，在服务国家战略、保障民生福祉、推动绿色发展中展现更大作为，让源源清泉长流不息，润泽千家万户、福泽美好生活。